Быстрая доставка — по городу Алматы 2 дня

Подробную информацию можете узнать у наших менеджеров по телефону:⠀
8 707 340 71 68 (kaz)
8 707 998 80 73 (rus)
—————————

Условия возврата и обмена
Каждый Ваш заказ очень важен для нас!

Интернет-магазин arnica.kz гарантирует Вам обмен или возврат товара в течение 14 календарных дней с момента покупки. Для возврата товара Вам необходимо обратиться в ближайший магазин Arnica по указанным адресам в категории Кантаты

Условия возврата товара надлежащего качества:
В соответствии с законодательством, вы можете вернуть товар в течение 14 дней после покупки. После 14 дней магазин решает, принять ли товар обратно, по своему усмотрению.
Если Вы хотите вернуть товар по субъективным причинам (например, не соответствует вашим ожиданиям, не понравился цвет, фасон, размер и т.д.), при этом качество товара и характеристика товара соответствует заявленным требованиям.
Возвратный товар должен быть надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней (статья 30 пункт 1 закона РК «О защите прав потребителя»). К возврату принимается товар надлежащего качества в той упаковке, в которой Клиент получил его при доставке. К возврату не принимается товар, указанный в перечне товаров, не подлежащих возврату.

Условия возврата товара ненадлежащего качества:
Перед возвратом/обменом товара обязательно проводится экспертиза в авторизованных сервисных центрах бренда производителя. Стоимость дополнительной проверки (экспертизы) качества товара оплачивается продавцом (изготовителем). Если в результате проверки (экспертизы) товара установлено, что недостатки товара отсутствуют или возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения или действий третьих лиц либо непреодолимой силы, потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю) расходы на проведение проверки (экспертизы), а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара.

Подробную информацию о возврате товара Вы можете получить у наших менеджеров по телефону:⠀
8 707 340 71 68 (kaz)
8 707 998 80 73 (rus)
—————————-

Политика конфиденциальности

1. Настоящее политика конфиденциальности распространяется на всех
посетителей и пользователей Интернет-ресурса https://arnica.kz/shop/ (далее –
Интернет-ресурс). Факт посещения Интернет-ресурса/использования материалов Интернет-ресурса/регистрации на Интернет-ресурсе физическими лицами подтверждает их согласие с настоящим соглашением в
полном объеме без изъятий и ограничений.
2. Физическое лицо, зарегистрированное на Интернет-ресурсе с целью получения возможности осуществлять выбор и покупку товаров/работ/услуг(далее – Товары) посредством Интернет-ресурса, является Пользователем.
3. ТОО «Porfect Clean» (далее – ТОО) предоставляет Пользователю возможность использования Интернет-ресурса с целью выбора и покупки Товаров у продавцов, реализующих Товары на Интернет-ресурсе (далее – Продавцы), оформления кредитной заявки в банке второго уровня,заключившем с ТОО договор о сотрудничестве (далее – Банк) для приобретения Товаров в кредит.
4. Все сведения и данные, находящиеся на Интернет-ресурсе и его разделах, в том числе информация о ценах, характеристиках, наличии Товаров и иная информация по вопросам выбора и покупки Товаров у Продавцов, оформления кредита на покупку Товара и т.д., носят информационное назначение и не являются публичной офертой. Любые сообщения, направляемые ТОО, Интернет-ресурсом в связи с использованием Интернет-ресурса не означают факта заключения договора/сделки с Банком и/или Продавцом либо подтверждения ее заключения, и не являются офертой/акцептом на совершение каких-либо договоров/сделок.
5. Все претензии, обращения, замечания к Товару, приобретаемому у Продавца, направляются Пользователями Продавцу. Все споры, связанные с качеством, ценой, наличием, условиями поставки, процедурой передачи Товара, разрешается между Пользователем и Продавцом самостоятельно без участия ТОО. Ответственность и обязанности ТОО ограничивается
ответственностью, предусмотренной законодательством и договорами, заключенными между ТОО и Пользователем.
6. ТОО старается обеспечивать самую точную и актуальную информацию на Интернет-ресурсе, тем не менее, не несет ответственность за убытки, ущерб или расходы, возникшие в результате решений, принятых исключительно на основании информации, размещенной на Интернет-ресурсе.
7. ТОО оставляет за собой право в любое время по своему усмотрению без предварительного уведомления изменять данные о предоставляемых услугах, любую информацию, размещенную на Интернет-ресурсе, а также настоящее Пользовательское соглашение.
8. Тексты, изображения, мультимедийные материалы, программные коды, информационные, рекламные материалы и прочие объекты авторского права, составляющие содержимое данного Интернет-ресурса, защищены
авторскими правами.